lunes, 13 de mayo de 2013

Guía para no sentirte estafado (cuando haces una compra por internet)

¡¡Hola a tod@s!!

Aquí de fondo tengo banda sonora para inspirarme para arrancar motores y comenzar esta entrada que bien lo sé va a ser larga... Así que, por favor, sentaros, quitaros los zapatos y poneros cómodos que empezamos.

Todo viene a lo típico, cuando te das cuenta que tras hacer una compra por internet y el pedido llega a casa te sientes engañado. Todo empieza navegando por internet hace ya más de tres meses y pensareis "¿tres meses?" pues sí. Es lo que ha tardado solamente en llegarme el pedido, pero como bien sabréis los que ya hayais pasados por esto, la historia ha comenzado mientras estabas haciendo el pedido.

En mi caso, quizá tenga más perdón o más culpa, estaba no un 100%, pero si un 60% segura de que lo que estaba a punto de adquirir fuera falso. ¿Y cómo lo sabía? pues porque la página no me inspiraba mucha confianza. Un sexto sentido. Vale, mentira. A parte de eso, para ser una página outlet de M·A·C, tenía productos que ni conocía. Pero ya sabéis  ves que te vas a ahorras más de cuatro duros y nuestra mente, o al menos la mía, se obnubila, se llena de niebla y dejamos de pensar con coherencia. 

Pero bueno, sigo. Cuando me empecé a mosquear de verdad fue cuando YA había hecho el pedido y eso... Ya no sirve.



Empiezas a darle vueltas, a pensar que cómo es posible un ahorro tan grande. Pero ves que la página está en inglés, que está en dólares, que todo parece legal. Y no. Nada de eso. Si queréis saber en qué página fue enviadme un correo electrónico a timetoshoping@hotmail.es y os responderé encantada.


Como dije, ya estaba un poco mosca así que el pedido que hice fue mínimo. Unos 30 eurillos gasté. Dije si me equivoco pues mejor y ya haré más pedidos y si tengo razón y es falso pues tampoco me voy a venir abajo por ese dinero.

Por eso y para evitar que os pase como a mí, os dejo los pasos a realizar antes de hacer la compra para evitarte este marrón y, sugerencias de lo que podéis hacer para el caso de que hayáis picado.



PASOS A REALIZAR ANTES DE LA COMPRA

1. Comprobar de dónde es la página desde http://whois.domaintools.com

2. Buscar opiniones en google o en cualquier otro buscador, si son fiables encontrareis buenas referencias. Si no encontráis nada, no me arriesgaría. Ya que como muchos hemos comprobado a base de caernos es que no es oro todo lo que reluce.

3. Si aún así, queréis arriesgaros (con suerte seréis los Cristobal Colón de esa página), comprobad las imágenes de la web y compararla con la imagen del producto original que queráis. Por ejemplo en la web en cuestión (no digo el nombre por si hubiera algún problema y como he dicho antes, de querer saberlo podéis enviarme un email) tenía un pequeño apartado de Benefit con el colorete HERVANA, literalmente era una caja. La parte de arriba se quitaba. Y si vais a la página de Benefit (yo ha dado la casualidad de que lo tengo) no se quita la tapa. Lo podéis ver en esta imagen que subí al blog en otra ocasión.


Como os imaginareis me quede con la boca abierta cuando vi esa foto y ya me puse a examinar con lupa todas las fotos y empecé a sacar los fallos que a simple vista y mirando rápido no ves.

4. Otra cosa que sé y he comprobado M·A·C, nunca vende sus productos con aplicadores (pequeños pinceles para los ojos, para el colorete, etc) y aquí los coloretes venían con el.



PASOS A REALIZAR UNA VEZ HECHA LA COMPRA.

Lo primero cuando os den el número de tracking, fijaros en qué termina, en mi caso finalizaba en CN  por ejemplo: RAXXXXXCN. CN significa que proviene de china. Puedes comprobarlo en esta página tras poner el nº de track y dar al botón rojo llamado TRACK, os saldrá el país de origen y el de destino. http://www.17track.net/index_en.shtml.

(os marco en rojo todo lo mencionado)


¿Porqué digo esto? Porque la página no te lo decía claramente, pero estaba en inglés, en dólares (ni si quiera aparecía la opción de poner Yenes chinos ni nada parecido sólo: Euros, dolar australiano, etc) por lo que inconscientemente te hacía creer que provenía de Estados Unidos.

Segundo, investiguemos. Gracias a esta página web http://whois.domaintools.com (podeis hacer la comprobación vosotros mismos con alguna página web) supe que definitivamente era una web china solo con ver la persona que la había registrado y la provincia a la que pertenecía.




He seleccionado la provincia ¿Y qué pasa porque sea de Guangdong (Cantón, China)? Pues porque tiene la fama cogida por la cantidad de comercio ilegal, si no, buscad en internet. Aparecerá sobre todo de perros (pobres...).

Tercero, aunque con el paso anterior ya sabemos 100% de dónde procede la página, y como bien dice el título, habéis comprado ya, hablad con vuestro banco para solicitar la información de la moneda de cambio. En mi caso fueron YCN. Yenes chinos o algo así.

Cuarto, son muy listos y no hay opción a pagar en paypal (ya sabéis que para casos de fraude paypal os ayuda a reclamar y os devuelve el dinero), si tenéis que pagar a través de visa mirad primero si tenéis seguro para casos así. Generalmente (los del seguro) os pedirán que devolváis el pedido con acuse de recibo, depende de lo que hayáis pedido os suele salir a partir de 25 euros. Ya veréis si os compensa o no ya que os devolverán el importe de la compra efectuada y no lo que hayáis tenido que abonar por la devolución.


Quinto, podéis enviad un email a la empresa si tenéis dudas y tras comprobar lo primero y lo segundo estáis echándoos para atrás. Yo lo hice aunque me sirvió de poco ya que me dijeron que ya me lo habían enviado (esto fue un 15/03/13 habiendo realizado el pedido el 13 por la noche). Si comprobáis en la imagen que os facilité no salió hasta el 21).

En caso de que se nieguen a dar marcha atrás al pedido u os digan que ya ha salido, no se puede hacer nada hasta que el pedido llegue y en mi caso, tardó desde marzo hasta mayo. El tiempo estimado de entrega te lo dan en un mes laboral es decir, sin contar fines de semana o festivos.

Más adelante, no os preocupéis que haré una entrada o si me animo un vídeo con los productos comprados y os enseñaré las diferencias entre un original y el obtenido por mi. 

De momento me despido que desde que empecé a escribir... He terminado a estas horas tan tardías.

En fin, pasad buena semana y... Os digo (como siempre) que podéis dejarme un comentario debajo de esta entrada.

¡Un beso!





No hay comentarios:

Publicar un comentario